Zastrzeż dokument w aplikacji mObywatel!

Od teraz łatwo i szybko zarówno zastrzeżesz swoje dokumenty za pomocą usługi Zastrzeż dokument, jak i cofniesz to zastrzeżenie. Nowe rozwiązanie pozwala zastrzec dowód osobisty lub paszport – zrobisz to bezpiecznie, online, bez kolejek i w dowolnym momencie.

Zastrzeżenie i cofnięcie dokumentów odbywają się w Systemie Dokumenty Zastrzeżone (SDZ) Związku Banków Polskich za pomocą mObywatela. System Dokumenty Zastrzeżone to ogólnopolska baza zgubionych i skradzionych dokumentów. Z bazy korzystają między innymi banki, operatorzy komórkowi oraz inne firmy.

Gdy zastrzeżesz dokument w mObywatelu, podmioty korzystające z Systemu Dokumenty Zastrzeżone zostaną o tym powiadomione.

Dokument zastrzeżesz, jeśli:

  • jesteś osobą pełnoletnią,
  • masz aplikację w wersji 4.75.0 lub wyższej,
  • posiadasz mDowód.

W mObywatelu sprawdzisz też, czy Twój dokument został już zastrzeżony w bazie Związku Banków Polskich i gdzie tego dokonano. Ze względów bezpieczeństwa w aplikacji nie zobaczysz nazwy banku, w którym zastrzeżono dokument, a jedynie informację o fakcie zastrzeżenia dowodu osobistego lub paszportu.

Cofnij zastrzeżenie swojego dokumentu w aplikacji – zrób to w dowolnym momencie

Jeśli zastrzeżesz dowód osobisty lub paszport w aplikacji mObywatel, cofnięcie zastrzeżenia będzie możliwe wyłącznie za jej pośrednictwem. Natomiast w przypadku zastrzeżenia dokumentu w banku, konieczne będzie zgłoszenie się do odpowiedniej placówki w celu jego wycofania.

To przydatna opcja, jeśli Twój dokument odnalazł się po jakimś czasie i masz pewność, że nikt nie użył Twoich danych.

Sprawdź, jak łatwo i szybko zastrzec dowód osobisty w mObywatelu i cofnąć zastrzeżenie!

Wystarczy aplikacja, żeby wygodnie zastrzec swój dowód osobisty. Zobacz, jak to zrobić:

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument.
  3. Naciśnij Dowód osobisty, a następnie wybierz Zastrzeż dowód.
  4. Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić zastrzeżenie dowodu.
  5. Gotowe! Twój dowód osobisty został zastrzeżony.

Aby cofnąć zastrzeżenie w mObywatelu:

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument.
  3. Naciśnij Dowód osobisty, a następnie Zastrzeż dowód.
  4. Zobaczysz informacje o tym, że Twój dowód osobisty jest zastrzeżony. Wybierz Cofnij zastrzeżenie.
  5. Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić cofnięcie zastrzeżenia.
  6. Gotowe! Zastrzeżenie Twojego dowodu osobistego zostało cofnięte.

Pamiętaj, że cofniesz zastrzeżenie dokumentu w aplikacji, jeśli został on zastrzeżony w mObywatelu.

Aktualizacja będzie wprowadzana stopniowo

U wszystkich użytkowników pojawi się do 9 lutego 2026.

Źródło: https://info.mobywatel.gov.pl/aktualnosci/zastrzez-dokument-w-aplikacji-mobywatel

Więcej informacji o zastrzeganiu dokumentów: https://dokumentyzastrzezone.pl/zastrzeganie-dokumentow/

Informacje o Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE: https://dokumentyzastrzezone.pl/system-dz/

O Kampanii: https://dokumentyzastrzezone.pl/kampania-dz/

×

Ostrzegamy przed przestępcami, którzy podszywają się pod pracowników banku, policji lub innych instytucji.
Przestępcy twierdzą, że Twoje konto jest zagrożone, trwa tajna akcja lub złożono wniosek kredytowy. Wywierają presję, chcą być z Tobą na linii, nawet w oddziale, mówią Ci, co powiedzieć, zabraniają kontaktu z bliskimi. Ich celem jest wyłudzenie pieniędzy, danych lub przejęcie kontroli nad urządzeniem.
Pamiętaj:
❌ Bank nigdy nie poprosi Cię o użycie karty płatniczej w celu „zabezpieczenia środków” – nie prosimy o przyłożenie karty do telefonu (NFC), by rzekomo ochronić Twoje pieniądze.
❌ Pracownik banku nigdy nie poprosi o hasła, kody BLIK/SMS.
❌ Pracownik nie wysyła linków do pobrania aplikacji banku.
❌ Pracownik nie zabrania rozmowy z rodziną czy policją.
❌ Pracownik banku nigdy nie poprosi Ciebie o zainstalowanie aplikacji mobilnej
z nieznanej strony, linka z SMS-a czy komunikatora w celu zabezpieczenia Twoich środków.
📞 Bank nigdy nie dzwoni z numerów infolinii 800 88 88 88 / 61 647 28 46. Na te numery Ty możesz zadzwonić do nas.
Co zrobić, jeśli masz wątpliwości? Zakończ rozmowę natychmiast i skontaktuj się bezpośrednio z placówką banku
lub z Infolinią SGB.
Zachęcamy do zapoznania się z artykułem na stronie internetowej: https://www.sgb.pl/myslisz-ze-to-bank-albo-policja/